93: おさかなくわえた名無しさん 2013/06/23(日) 14:07:07.54 ID:Jpe9wxPN
ずうずうしいか、こちらがおかしいのか皆様にジャッジしていただきたく投下。 
私は、食品を扱う製造販売店でバイトしています。 
地元の名産品を宅配便で遠方に送ることもあり、名産品用の箱が105円、空き箱なら何でもいいというなら箱代は無料のシステムです。 
先日、無料の箱で送ったところ、届け先ではなく、送り主の方からクレームをいただきました。 
内容は「空き箱の消費期限が切れている。これでは届け先に失礼だ」でした。 
箱と中身が違うことは一目瞭然だし、そもそも、中身の消費期限は、別の紙にて表示して品物と一緒に入っています。 

何度説明しても、「中身と箱が違うことはわかっているが、先方に失礼だ、配慮が足りない」と言われてしまいました。 
それよりも、空き箱で送る方が失礼ではないのか?という言葉は飲み込み、謝罪をしました。
それ以降は、空き箱の消費期限は、ケシポンで消すようにしています。
やはり、消費期限を気にされる方は多いのでしょうか?

94: おさかなくわえた名無しさん 2013/06/23(日) 14:11:52.60 ID:V5SBNQHz
それは発注者が頭悪い
図々しいのではなく、馬鹿

95: おさかなくわえた名無しさん 2013/06/23(日) 14:12:53.19 ID:W3V/c82e
商品代金を105円上乗せしてちゃんとした箱で送るようにした方が親切かも。

96: おさかなくわえた名無しさん 2013/06/23(日) 14:53:16.19 ID:pkmanXPH
失礼なのは105円をけちって贈答品に無料の空き箱を選んだ送り主だ
ケシポンで消すのも手間だろうし「こんなクレームがあったので無料の箱は廃止にします」
ですべて箱代もらうか、商品代金に含めるかにした方がいいと思う

97: いたお ◆ITAOchPutQ 2013/06/23(日) 15:23:44.84 ID:DS5Ky9AM
無料なんてやめちまえ

99: おさかなくわえた名無しさん 2013/06/23(日) 15:53:05.65 ID:V14uY2Ge
>>93
箱二種類あるって説明はしたんか?

100: 93 2013/06/23(日) 16:37:09.86 ID:Jpe9wxPN
>>99
もちろん事前に説明済みです。無料の箱をご希望でした。

みなさんのおっしゃるとおり、無料の箱をやめてしまう案、店主に相談してみようと思います。ありがとうございました。

引用元: (-д-)本当にあったずうずうしい話 第170話

1001: 名無しの恋愛貴族さん 2013/01/01(火) 00:00:90 ID:MX8O6r2U
1002: 名無しの恋愛貴族さん 2013/01/01(火) 00:00:90 ID:MX8O6r2U
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  1. 1 名無しの恋愛貴族 2014年01月31日 09:17 id:Xhq1oMlnO
    個人的に知人に送るなら相手が気にしなければ問題ないが、商売である以上は顧客の一意見として真摯に受け止めるべきだろ
    これはクレーマーの中でも問題提起によって品質を高めてくれる良質クレーマーだよ
    こういうのを馬鹿にするのは後先考えず横着したい人だけ
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